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こんにちは

リラクゼーションサロン・ボヌール

鈴木奈津子です

ご来店時間はお客様の性格がよくわかります。

ご予約時間より少し早めにご来店のお客様。

時間ピッタリにご来店のお客様。

３分～５分遅れてご来店のお客様。

遅れてしまうお客様は連絡してくれるんですが

予約時間より１０分過ぎても連絡が無いお客様にはお電話してます。

予約日を忘れてたり、予約時間を間違えてる方もいます(^-^;

先日もお電話したら

「どうしたの？」って言われて　笑

「今日10時のご予約なんですけど」と言ったら

「あらやだ！ごめんなさい。すっかり忘れてた。今からでも大丈夫？ 」

大丈夫ですとお伝えしたら急いで来てくれました(^^)

ご近所様が多いので、２０分ぐらいで着きます。

時間間違えのお客様も、いつもの時間と違う予約を頂くと

勘違いしてしまうんです。

私から前日にでも確認の連絡しようかな…と悩む事もあるんですが

ほとんどのお客様は時間にご来店頂いているので

今まで通りお任せしてみようと思います。

誰にでも勘違いやど忘れはありますもんね💦

広い心でお出迎えする事が大事だと思っています。